時間:2017-11-21 來源:互聯網 瀏覽量:
每個月,微軟都會集中發布一批更新和安全補丁,11月這次更新卻惹了大麻煩,大量用戶反饋在在更新了本月的微軟補丁後,突然發現,針式打印機都掛了,無法打印文檔,具體表現為:打印隊列正常顯示,然後消失,表明應該已經打印完成,但打印機本身並沒動。
更嚴重的是,無論Windows 7、8.1、10係統還是Windows Server係統,幾乎都存在此問題。本次事故受影響的主要是愛普生品牌針式打印機和微型打印機。
愛普生已經確認了惹事的補丁,分別如下:
1.Windows 7:[KB4048957]和[KB4048960]
2.Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3.8/8.1:[KB4048958]
4.Windows Server 2008:[KB4048970]
5.Windows Server 2008R2:[KB4048957]
6.Windows Server 2012:[KB4048959]
7.Windows Server 2012R2:[KB4048958]
8.Windows Server 2016:[KB4048953]
目前愛普生給出的解決方案為卸載補丁,建議用戶通過係統設置暫時隱藏或者推遲以上補丁推送,詳情請看:
目前微軟和愛普生均已確認該問題存在,微軟強調,此事與打印機驅動無關,不需要重裝或者升級驅動。微軟表示正在和愛普生溝通,確定問題所在,並且會在未來發布修複更新,但沒有透露具體何時給出解決方案。