三番五次拋棄用戶是微軟windows phone失敗的主因

在全球三大移動操作係統中，安卓以壓倒性的優勢遙遙領先，蘋果的IOS份額也在不斷萎縮。作為全球第三的係統的Windows 10 mobile，其實已經可以忽略不計了。之所以會出現這樣的結果，原因都是微軟一手造成的。

在係統方麵

因為微軟一次次放棄用戶，將用戶拒之門外，導致越來越多的用戶離開Windows平台。

近日，微軟再一次拋棄用戶，Win10 Mobile將在4月25日正式迎來創意者更新推送，而微軟昨日也證實了僅有惠普Elite x3、Lumia 550等13款機型可升級Win10 Mobile創意者更新。包括Lumia930等手機都無緣創意者更新。

現在經外媒Neowin證實，目前微軟已經關閉了Windows Phone 8.1升級Windows 10 Mobile的服務，需要注意的是，存在於支持列表當中的Lumia 640也未能順利的通過升級助手部署新的Win10 Mobile係統。

在WP7時代，微軟就曾拋棄用戶，由於微軟采用了全新的內核構架，導致WP7用戶無法升級到WP8,大量的WP7用戶隻能升級到特定的WP7.8係統。

在WP8升級Windows 10 mobile時，WP7的情景重現，僅有少數機型可升級至Windows 10 mobile係統，微軟再一次拋棄大量用戶。

在Windows phone生態嚴重不完善的前提下，大量忠實用戶堅守Windows陣地，卻並沒有換回微軟的尊重，微軟每一次係統更新都會拋棄大量用戶，這樣的做法難免讓用戶心涼。

同樣，蘋果每一次係統更新都兼顧老款機型，即使在2011年推出的iPhone4S，其依舊可以升級到最新的IOS10係統。而且，為了老舊機型能夠流暢運行，蘋果不斷做出優化。

反觀微軟，在2014年推出的旗艦手機Lumia930等機型，竟然不能升級到Windows 10 mobile的創意者更新。等於說微軟僅為其提供了3年的係統更新，而蘋果卻提供了足足6年的係統更新，是微軟的兩倍之多。

在生態方麵

Windows 10 mobile生態嚴重不完善，相對安卓以及IOS平台動輒百萬級別的優質應用程序，Windows10mobile應用商店內的應用程序幾乎可以忽略不計，特別是那些常用主流應用程序，幾乎都已經宣布了Windows 10 mobile的死亡。

在國內市場上，主流應用全部對Windows 10 mobile 平台停止更新。在美國，除了facebook旗下的應用，其它主流應用也不再對Windows 10 mobile平台進行更新.

之所以出現這樣的現象，也是因為微軟政策不斷變化。在生態不完善的前提下，微軟打算兼容安卓應用程序，在測試之後，微軟又放棄這一計劃。

隨後微軟開始推出轉製工具，希望開發者將安卓或者IOS平台上優質的應用轉移到Windows平台上，但這一計劃目前也已經流產。

盡管微軟推出了全新的應用構架---uwp,希望借助PC平台完善移動平台應用，但多數開發者並不願意為windows 10 mobile 平台開發UWP應用程序。

如今，微軟又與高通合作，欲讓基於ARM結構處理器打造的設備支持win32位應用程序，該類型的筆記本已經開在開發中，有望在今年5月發布上市。

一旦這類產品受到歡迎後，微軟將會放棄Windows 10 mobile平台，直接將完整版的Windows10係統裝入手機中，采用高通處理器，在特定情況下，可直接運行的傳統的win32位應用程序。

由於微軟在生態應用上的政策不斷變化，導致開發者對微軟也失去了信心，因為微軟每一次變更計劃，開發者就需要重新開始。

在硬件方麵

自從在2015年推出全新的windows 10 mobile 智能手機Lumia950/XL之後，微軟就沒再推出旗艦手機，即使Lumia950/XL也像是微軟的敷衍之作，並沒有任何亮點，在發布會上更是三兩分鍾講述完畢，就是一個配角而已。

將近兩年的時間裏，盡管外界一直傳聞微軟將會推出全新的surface phone ,但目前並沒有準確消息。

而且，在Windows陣營中，幾乎就剩下惠普一家廠商在堅持，其它廠商都已經退出微軟陣營，上周阿爾卡特Idol 4S正式被T-Mobile下架。缺乏硬件廠商以及運營商的支持，已經成為微軟發展Windows 10 mobile硬件最大的問題。

未來微軟或許將會一家生產windows 10 mobile智能手機。

也就是說，Windows 10 mobile的路越走越窄，就是因為微軟在移動政策上不斷變卦以及不作為，才導致用戶、開發者以及廠商紛紛脫離Windows 平台。