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對話微軟OFFICE總經理:創業公司也會喜歡我們,因為背後有AI

時間:2017-09-27 來源:互聯網 瀏覽量:

CNET科技行者 9月26日 奧蘭多消息(文/Fei): 在微軟Ignite 2017上見到Jared Spataro之前,我完全想不到微軟Office的總經理可以講中文,他的中文能力不是“大家早上好, Next I’m going to make the speech in English”,而是完完全全的中文溝通能力,問了下才知道,他學中文的時間已經超過20年。

對話微軟OFFICE總經理:創業公司也會喜歡我們,因為背後有AI(1)

眾所周知,Office一直是微軟的重要業務,某種程度上也是微軟的現金牛業務。不過,Office在過去的數年間,也是一個變革非常大的產品。Jared介紹,從4年前開始,Office快速的向雲服務轉型,到今天已經有億級別的月活躍用戶(MAU)。

很多人提到Office,認為會有點枯燥,Jared Spataro表示這已經屬於過去,微軟正在把越來越多的智能服務集成到Office當中。Office的創新不再像過去一樣,是一個菜單和一個按鈕的變化,而是非常人性化的嵌入到產品之中。一段時間,很多新興創業公司喜歡用一些更輕型的協作辦公平台,但是當Office365有了這些創新之後,Jared Spataro認為,無論麵對傳統大中型企業市場,還是麵向創業新興公司,Office都會是一個更好的選擇,很多新興協同辦公軟件(服務),很難有微軟這樣的AI能力,創新性上也就很難和Office媲美。

談到中國市場,Jared Spataro對這裏的情況顯然非常了解(畢竟有一口漂亮的中文),接下來微軟會推動開發更多符合中國本地市場的新特性。比如麵向中國的社交平台服務(微信),開發出協同性功能。

科技行者:對於很多大企業而言,Office是一個廣受認可的工具,但是對於很多創業公司而言,他們往往喜歡一些比較輕的服務。怎麼說服他們用Office365?

答:唯有創新。之前Office可能是一個比較枯燥的軟件,但現在已經從一個純粹的生產力工具,轉型為一個一個基於雲的服務。我們能夠提供更好的用戶體驗,更好的用戶界麵,以及集成了AI的服務,這些是我們的優勢所在。

科技行者:但是這些新特性,會不會在使用上太過複雜?

答:不會,因為我們的創新方法不是增加一些新的菜單,和一些新的按鈕(編者按:對比之前Office軟件的功能更新),讓用戶的使用變得複雜。我們的做法是基於雲服務,以智能的方式,友好提示的方法,來提供這些特性。用戶不用學習任何的新功能,你隻需要專注於你的工作,新的特性會自動出現。這個做法和以前非常不同,不是新菜單,不是新按鈕(稍後有演示)。

科技行者:我來自中國,這裏有獨特的商業和文化背景,是否有一些麵向中國市場獨創的特性?

答:是的,我們有這樣做。中國市場有自己的特點,比如大家喜歡用微信,郵件利用率程度反而不高。我們希望讓Office和微信等中國本地服務有更好的協同。我們在中國有一個研究中心,一直關注這方麵的特性開發。

科技行者:Office幾年前開始通過雲方式向用戶提供服務,有沒有一些數據可以提供?

答:是的,Office在商用市場,4年前向雲服務轉型,在消費市場,則是兩年前開始的。我們全球每個月的活躍用戶(MAU)已經達到億級別,這是一個很不錯的數字,這說明了我們的進步。

科技行者:Office365出現之後,對於盜版產生了什麼影響?

答:雲服務當然很難盜版,我手頭沒有可供分享的確切數據,盡管盜版依然存在,但是顯然盜版軟件隻能基於我們相對舊的版本,無法使用我們很多新特性,所以在體驗上也會比較大的差別。(記者:從我在中國市場的觀察來看,隨Office365價格的下降,用戶使用正版服務的門檻在下降,熱情在上升),是的,我們希望價格越來越能夠被用戶所接受,而且繼續推動預裝等更多方式,讓用戶使用Office365。

科技行者:微軟發布了Microsoft 365,把Office 365和Windows 10,和EMS(企業管理和安全服務)整合到一起,這是基於什麼樣的考慮做出的?

答:我們之前做了一些研究,看看企業用戶最喜歡我們的什麼產品。得出的結果就是這三個(Office,Windows和EMS)。但是用戶的購買方式卻很複雜,要按照三個不同的產品,分別去購買,自己安裝和管理。而微軟本身其實可以把這三個軟件做成一個成套的解決方案,讓用戶少一些麻煩,而且可以讓不同軟件的功能可以更好的集成。

科技行者:但是Microsoft 365的三個產品來自不同的部門,我們知道微軟以前不同部門的協作可不簡單,這個整合方案的整合過程順利麼?

答:這是一個非常有意思的過程,這和我們的新CEO有關,薩提亞上任之後,一直在強調協作文化的重要性。他認為,微軟在強調部門協作的時代是最為有競爭力的。薩提亞在推動微軟部門和部門之間,產品組和產品組之間有更多的合作。而且是薩提亞本人身體力行的推動,他通過召開會議,定期檢查進度等方式來確保目標的實現,我個人認為這是薩提亞作為新CEO對微軟非常大的一個貢獻,非常了不起。

科技行者:但是不同部門合作之後,誰為整合產品負責?

答:我們會有一個獨立的人負責,目前Microsoft365的負責人來自Office部門,微軟有四個不同的方案領域,所以麵向不同的領域,我們會有不同的負責人對口負責。

科技行者:Microsoft 365目前還沒有進入中國?

是的,因為Microsoft 365包含不同類型的業務,在中國,也涉及不同的運營方,所以我們還有一些工作要做。

科技行者:能不能給我們演示一下Office365上你覺得很酷的特性?

答:當然,你會看到我們為用戶帶來了哪些創新,就像我之前說的,不是一個菜單和按鈕的變化,而是基於智能服務,真正麵向用戶的創新,非常的易用。

(編者注:據我們所知,這應該是史上第一次,微軟公司Office總經理用中文向中國記者演示Office365的功能。)

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