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業界|Sonos的中國聲音:融入智能家居,專注極致的音樂體驗

時間:2017-09-08 來源:互聯網 瀏覽量:

電器微刊

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在亞馬遜 Echo 掀起智能音箱浪潮之後,當穀歌Home、微軟Invoke與蘋果的HomePod抵達戰場之際,中國已經有十幾家科技及互聯網公司推出智能音箱。而這家成立十五年,但隻推出了三個係列8款產品的“科技慢公司”——Sonos依然保持著自己“慢”的本色。

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2017年9月5日,Sonos中國戰略合作負責人張維明與Sonos中國產品市場總監王啟斌現身上海國際智能家居展SSHT 2017,為現場觀眾展示了音樂播放和家庭影院的全線產品,及其與智能家居平台塞萬特(Savant)和路創(Lutron)的合作解決方案,並在推出家庭影院產新品PLAYBASE時接受了媒體的采訪。

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不做低價產品的背後,是對音質的極致追求

不同時代,用戶對“智能”的定義也不盡相同。作為世界領先的家庭智能無線音響製造商,具備強悍的在線流媒體音樂播放資源以及無線播放技術的Sonos,曾經就是智能音箱的代言。但在這個爭奪智能語音終端設備(互聯網入口)的時代,Sonos麵臨很多挑戰。

現在,更多的用戶喜歡將相具備語音交互功能、可提供內容服務與互聯網服務,以及場景化智能家居的控製能力的音箱稱為智能音箱。而這些入局的互聯網品牌,大多將其定價在500元左右,而Sonos最便宜的一款產售價為1580。對此,張維明表示,這類產品主要是為了爭奪語音入口,而非智能音響係統。

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就產品本身和品牌定位而言,與Sonos完全不同,張維明強調,Sonos不做智能家居的入口,而是依然專注在完整的極致的家居音樂體驗上。另外,用戶人群也不同。王啟斌補充說,Sonos不會做低價格的競爭,299這類產品的音質也完全會滿足,Sonos的用戶群體。那些對音質、音效有所追求人群。“要是到,音響的每分投入,都會對音質產生影響,要好的音質,必須要有大的投入。”張維明說,“從數據上來看,從藍牙產品到Wi-Fi產品,當這些價格低廉的‘智能音箱’出現以後,對音樂有追求的用戶,其需求和購買力會向上移動。隨著入門級產品對市場的培育,對Sonos這個價位的品牌與產品而言是好事。”

從係統著手的智能,注重軟硬結合

雖然有業內人士認為,Sonos的智能產品有些姍姍來遲。但張維明認為,Sonos十年前就將產品定位為係統智能與內容先行。他詳細解釋說,家庭智能音響係統並非互聯網的“入口”那麼簡單。Sonos的智能係統裏,會具備交互、控製以及內容。Sonos在智能音響領域的流媒體內容集成方麵,堪稱業界最強。“而Sonos是音箱界率先利用Wi-Fi打通硬件和流媒體音樂內容的品牌,可以說‘智能’就在Sonos的DNA中。”

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在中國部分智能音箱企業因投資方與站隊等原因,造成內容不足的當下,Sonos在內容源上超過十年的積累,可謂占了先機。張維明表示,Sonos擁有全球80多個音源服務,都做定製對接。除了用傳統的API方式對接QQ、蝦米等音樂服務內容外,Sonos也在用另一套接口對接路創、塞萬特等智能家居平台,住到分組控製用戶的房間,不斷豐富使用場景。

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記者注意到,Sonos在英文標識上有個變化,原來叫Home Music System,現在叫Home Sound System。張維明這樣解釋:“由過去專注在‘Home Music System’音樂、音響方麵,擴展到‘Home Sound System’家庭聲音中心。這意味著所有跟家庭聲音有關的東西,最終目標都跟Sonos對接,以此為外放。”王啟明補充說,以後Sonos的核心,是端上有很多音響產品,包括PLAYBAR、PLAYBASE,後麵還有平台。

比如在與Savant共同提供的解決方案中,Sonos能夠讓你最愛的音樂成為Savant家居體驗的一部分。而和燈光控製領導廠商Lutron的合作解決方案中,用戶可以使用Lutron的Pico遙控器、Lutron鍵盤和app將Sonos的音樂控製融入到定製化的燈光場景中。

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據了解,Sonos之所以軟件層麵能對接很多平台,是因為一開始就從軟硬件結合長起來的。張維明表示,在美國Sonos已經接入亞馬遜的Alexa,我們一直關注中國智能語音聲控解決方案廠商,但現在還沒有進入正式的產品化階段。

大巧不工,無形之中有佳音

麵對火熱的智能音箱市場,這家“慢公司”依然在“冷思考”。王啟斌認為,任何市場興起,都要有體驗非常好的產品在前麵。所以慢與快,不是一個最核心的問題,用戶體驗才是。“包括給用戶第一觸覺的包裝盒,Sonos都要做到業界最好、最貴”他進一步說,“我們在用戶能接觸到的每個觸點,都花了很多的心思去做產品體驗。所以‘快’,絕對不是我們的第一要求。”

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產品做到最後,一定是減法而非加法。無論是手機行業中的蘋果,還是廚電領域的方太,所追去的機會都是簡約的工業設計、經典配色和極致的產品力。看似簡單,卻曆久彌新。王啟斌說,我希望Sonos的產品可以讓用戶使用十年,並且常常忘記家庭智能音箱係統的存在,隻有聲音響起在每一個用戶需要的房間。

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