時間:2017-09-08 來源:互聯網 瀏覽量:
9月8日消息:昨天有消息稱,京東上的多個耳機品牌已經不再支持七天無理由退換貨,用戶在購買之後即便沒有拆封也不支持退貨。
京東的七天無理由退換貨政策一直是一把雙刃劍,在方便消費者的同時也讓很多心懷不軌的人有了可趁之機。
這次取消耳機品類的七天無理由退換貨,也是考慮到耳機商品的一些特殊情況,核心就是防止“掉包”。
據了解,大部分3C產品在外殼、後蓋等區域會貼有串碼等識別碼,而耳機考慮產品體積、美觀等原因,會把產品辨識的標誌放在內部硬件上,因此在退換貨環節甄別真偽的難度非常大,而以此用假貨掉包真貨的情況並不少見。
京東
事實上這已經是京東今年第二次調整退貨政策,上一次是對待“礦卡”問題。在今年7月,京東取消了顯卡的七天無理由退換貨,理由是部分買家惡意使用這項服務,比特幣挖礦六天之後再退貨。
而之前有網友質疑的京東此行為是否違反了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的問題,法律專家表示:“七日無理由退貨隻是商家的一種促銷手段,這是雙方在合同中的一項約定,隻要沒有質量問題,京東不同意退貨,就不違反法律規定。”