美國高中老師帶你零距離看“Google教育”之一

今天的美國，超過半數的中小學生在使用Google教育應用程序，用戶總數達7000萬之眾，8個常春藤盟校有7個使用穀歌教育服務，進入學校的移動設備半數以上為Chromebooks。

作為後來居上者，如今的Google已穩居美國K-12教育市場統治地位。據今年5月的最新調查，Google教育應用程序在68%的K-12學校是最常用的生產力工具，位居第二的微軟365辦公軟件隻占有17%的份額；52%的K-12教師和教育管理者表示會選擇“Google教育”作為科技提供商，位居第二的是“蘋果教育”，隻有13%意向選擇。

“Google教育”是什麼？

“Google教育”（Google for Education），是專為老師和學生搭建的一套解決方案。這是穀歌教育官網對其服務的官方定義。

它的核心產品是一整套基於雲端的應用程序，名為“穀歌套件教育版”（G Suite for Education；以下簡稱G Suite）。裏麵包括Gmail、Docs等大眾熟悉的穀歌服務，還包括專為老師和學生設計的穀歌課堂。（強迫症患者注：Suite的讀音同sweet）

此外，“穀歌教育“還有一個教育人員培訓體係，以及一係列會議、項目和其它服務。這些培訓和服務，是擴大穀歌影響力，建立與教育者協同網絡的重要手段。

作者注：對於我個人來說，Google教育服務就是我在教學中天天都要使用的一套工具，這套工具把我作為一個老師幾乎所有需要做的事情都網絡化、數據化了。它們不僅提高了我的工作效率，還在重塑我的教學方式。

G Suite裏都有啥？

G Suite教育版主要有以下應用程序：

穀歌課堂Google Classroom（簡稱Classroom）：課堂和班級管理工具，可謂G Suite中的靈魂應用。

穀歌郵箱Gmail（簡稱Gmail）：溝通工具，也是一個通用帳號。G Suite中的基礎設施之一。

穀歌雲端硬盤Google Drive（簡稱Drive）：存儲和分享工具，G Suite基礎設施之一。

穀歌瀏覽器Google Chrome（簡稱Chrome）：瀏覽網頁工具，G Suite基礎設施之一。

穀歌文檔Google Docs（簡稱Docs）：文檔編輯工具，與微軟的Word近似。G Suite的中流砥柱之一。

穀歌表格Google Sheets（簡稱Sheets）：數據處理工具，與微軟的Excel近似。G Suite的中流砥柱之一。

穀歌幻燈片Google Slides（簡稱Slides）：演示文稿工具，與微軟的PowerPoint近似。G Suite的中流砥柱之一。

穀歌表單Google Forms（簡稱Forms）：起初為調查問卷工具，現在已經成長為強大的測驗評估工具。G Suite的明星產品。

此外，穀歌還有許多應用程序被常用於教學：YouTube、日曆Calendar、記事本Keep、個人網站Sites、環聊Hangouts以及眾多第三方擴展程序和應用。

作者注：我的工作中會用到以上所有應用，它們幾乎解決了我日常工作中的所有需求：資料管理、收發作業、考試批改、分數統計、學生反饋、與各方溝通等。不僅如此，它們強大的功能還為我的工作打開了新的可能性，如學生協作、家長聯絡、成果展示等。我將在此後文章中分幾塊介紹這些程序，以及它們的具體使用。

G Suite有什麼特點？

免費：G Suite對全美所有K-12學校和高等教育機構完全免費，學校隻要在網上注冊即可獲取G Suite，享受無限量的雲端存儲，所有核心應用都沒有廣告，也不搜集個人數據。

協同性：由於G Suite為雲端運行，所有數據都在穀歌雲端實時存儲，使得分享和協同變得無比便利。

跨設備：用戶可以在任何電腦、手機上隨時隨地訪問自己的應用和數據。

G Suite作為純雲端的服務，相比上一代基於本地硬盤的生產力工具（如微軟Office2013），優勢顯而易見。前者不需要維護成本，能在任意設備上調取，能更便捷地分享，還允許多人同時協作。在學校環境中，這就意味著：

省去了雇傭維護人員的費用。

老師或學生隻需登入自己的帳號，就可以隨時隨地－－無論是在學校的電腦、圖書館的電腦、家裏的電腦、還是自己的手機、平板上－－查看編輯自己的一切信息和內容。

老師學生間傳送文件，不需要U盤拷貝，不需要上傳下載，隻需要共享一個雲端地址。而且，文件有任何更新大家都可以看到，不需要再重新傳送。

多名學生可以同時編輯一個文檔，如Doc、Sheet、Slide等。

易用性：除了免費和雲端服務的特性，G Suite的最大優勢是易用性。

作者注：對我這樣的普通用戶來說，G Suite的大部分應用都簡單到可以上手即用的地步，基本不需要學習時間。Classroom、Forms、Sites都是如此。反而是大家更熟悉的應用，如Gmail和Drive，易用性上顯得相形見絀。例如，去年底Google發布的新版網站製作工具Google Sites，我第一次打開隻是想看看，結果用著用著直接把我的班級網站給建好了（下圖為新版Google Sites網站編輯界麵）。如果不是因為容易上手，我可能根本不會考慮建立班級網站。所以，簡單易用對於忙碌的老師來說，不隻是一個節省時間的問題，更是直接決定用或不用的問題。

前文提到的教育科技服務調查指出：在采購科技產品的問題上，學區官員一邊倒地強調一件事，那就是簡單易用的重要性；而接受調查者對Google的極大偏好正是由於這個原因。

協同效應：從單個產品看，G Suite的很多應用都不是市場上的最優產品，不過，每一個都足夠好用。但是，G Suite作為一個整體，其優勢就不是單個產品相加那麼簡單了。

它的產品線之全，本身就是一種優勢。單一登入省去了帳戶切換的麻煩，產品之間的兼容性也增加了用戶粘性。

更重要的是，它的產品之間有豐富的對話和協同能力。具體來說，一個用戶用G Suite不同程序創建的內容，可以實現多種互通。例如，Classroom中的學生成績，可以一鍵輸出至一張Sheet，讓老師進行統計、分析等操作；在Docs中，通過拖曳即可轉入Keep上的筆記；Docs和Forms也可以實現互轉……這種互通性使G Suite成為一個功能強大的整體。

G Suite如何贏得教育市場？

G Suite的上述特點讓更多用戶樂意接受Google產品：學校樂意采用免費又優質的服務，老師和學生也願意使用易用又功能強大的軟件。

除了產品本身的優勢，Google在教育市場能後來居上，擊敗微軟、蘋果等勁敵，還歸功於它獨特的營銷策略。

1.通過教育工作者進行營銷

Google一開始進入教育市場時，先以低價和易用的服務吸引學校管理者，然後讓這些先行者作為思想先驅，向其他學校進行經驗推廣。

另一方麵，當微軟、蘋果仍在通過傳統銷售渠道推銷產品，即經由學區管理部門采購，自上而下向學校部署時，Google另辟蹊徑找到了老師，讓老師們先在課堂中使用，形成合力，自下而上推動學校和學區的采購。做到這一點主要有兩種方式，一是讓老師參與產品的試用和改進；二是Google創建了一整套教師職業發展戰略，徹底將老師們納入其協同網絡。

2.構建更廣泛的協同網絡

這個協同網絡的核心是一個對教育人員（包括教師、學校IT人員和學校管理者）的培訓認證體係。簡單來說，任何一個教育人員，都可以通過Google的培訓和考試，獲得不同級別的認證；如果獲得Google培訓師認證，你就有機會向其它老師、學區提供培訓，甚至轉變職業軌道，成為專業培訓師。

而組織這些培訓的，是Google認證的第三方合作商。這些遍布全球的第三方公司會定期或根據客戶需求組織Google教育峰會、提供Google認證培訓營。

此外，Google還納入了願意提供指導的用戶學校、幫助學校運行Google教育服務的專業公司等相關各方，建立起一個協作生態，從而將公司的營銷活動和公共事業的發展有機結合起來。在這個過程中，使用Google產品的老師和學校成了Google最有力的代言人，他們在推介時融入了一般銷售人員不可能具備的東西，那就是自己的專業知識和教學經驗。

當然，這種營銷方式的成功和Google產品的普及是一個相輔相成的關係。微軟和蘋果也都實行相似的策略，有類似的教育培訓認證體係。但現階段，哪個認證有更高的含金量，能吸引更多的老師投身其中，已經顯而易見。

優秀的產品和有效的營銷兩個條件成就了Google教育的今天。而Google收獲的不僅僅是教育科技市場的半壁江山，更是無數老師、學生對其產品的忠誠度。換句話說，今天的Google已經贏得了下一代用戶，而且隻要它在教育領域的影響力繼續保持，就還會贏得一代又一代的用戶。說到這裏，Google教育到底有多牛，你有答案了嗎？