Surface被質疑質量差 官方回應：賣得這麼好難道是假的？

正如微軟的品牌名稱一樣，這是一家注重軟件的公司。不過，微軟也一直在進行硬件相關產品的嚐試。手機業務方麵，目前看來是沒什麼希望了，而傳統的PC端，或許會成為一個突破。

微軟所推出的Surface係列電腦產品，在市場當中贏得了不少的關注。而隨著產品的不斷更新迭代，消費者也越發認可了這種新的PC產品形態。微軟在堅持了多年的OEM模式之後，也開啟了自己的電腦硬件之路。

而據AI科技報獲悉，美國《消費者報告》所給出的最新數據顯示，微軟Surface電腦產品，似乎並不值得購買。這些數據來自於對9萬名平板和傳統筆記本電腦用戶的調查，其中有四分之一的用戶表示，在電腦使用不到兩年時間之內，就出現了很多問題。而還有部分用戶甚至在開始使用的前幾個月內就出現了問題。

不過，微軟方麵也不會就此沉默。作為微軟Surface係列產品之父的Panos Panay也進行了回應。根據微軟的遠程監測數據來分析，Surface Pro 4和Surface Book未來1-2年的故障率和返修率將會明顯低於25%。而且通過官方的不斷更新，設備出現故障問題的概率也已經遠遠小於1%。並且堅稱產品質量才是微軟Surface的立足之本。

具體情況到底如何，隻有使用Surface的用戶才最清楚。大家身邊有沒有Surface用戶，或者正好你就是用戶之一，快來說說你的看法。