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微軟的雲生態: 從產品中心向技術服務轉型

時間:2017-07-12 來源:互聯網 瀏覽量:

微軟的雲生態: 從產品中心向技術服務轉型(1)

導讀:過去,微軟的服務間雜在不同產品線及業務線之中,如今其正在精簡內部結構,建立統一的商業用戶合作夥伴的團隊。

本報記者 楊清清 華盛頓報道

美國當地時間7月10日,在2017微軟inspire全球合作夥伴大會開幕式演講中,微軟公司CEO薩提亞·納德拉指出,“我們現在已經有64000個合作夥伴,來自全球140個國家,所有合作夥伴的全球雇傭人數約1700萬人。”他同時稱,“在越來越走向數字化的當今世界,遍布全球各地的1700萬個雇員,在每一個經濟體中都將帶來巨大的影響力。”

在每年的全球合作夥伴大會上,微軟都會動用自己的一切資源,向合作夥伴釋放自己最大的善意,今年亦然。“感謝你,夥伴!”在來賓指定入住的酒店裏,每一個參會者都收到了為大會特製的帶有inspire標誌的房卡,房卡上如是寫道。

而與過往大會所不同的是,今年的微軟希望能為夥伴們帶來更多。這也是它首次將全球合作夥伴大會過去的名字“WPS”更名為“inspire”的原因。所謂inspire,意為啟迪。“無論是老麵孔還是新麵孔,相互啟迪、彼此啟發,是我們邀請夥伴們參會的原因。”在位於凡澤中心正中的舞台上,微軟公司副總裁Ron Huddleston表示。環繞舞台四周的,是來自全世界超過17000多位的參會者。

新的夥伴策略

就在上周,微軟正式啟動了全球範圍內的重大重組。據21世紀經濟報道記者此前報道,本次微軟的重組主要針對銷售部門。重組之後,微軟關注的重點將是銷售雲服務產品Azure。

與之相對應的是,在今年的微軟inspire大會上,微軟宣布發布全新的Microsoft 365,微軟Azure Stack混合雲解決方案開放預訂,推出全新的聯合銷售計劃及銷售激勵方式等。其中,Microsoft 365打包了Office 365、Windows 10、企業移動性+安全性(Enterprise Mobility + Security)等。有別於過去Office 365、Windows 10等自成係統的局麵,Microsoft 365能夠為企業提供整體解決方案。

值得注意的是,微軟還宣布將總共投入2.5億美元,進一步促進Azure聯合銷售模式的發展。這既包括用來增加服務合作夥伴的人力投入,也包括用以繼續加大對Azure聯合銷售的獎勵力度。

“我們正對兩項關鍵計劃投入更多資源。首先,Azure聯合銷售將為基於Azure開發解決方案的合作夥伴提供全麵的銷售與營銷支持。當聯合銷售合作夥伴基於Azure開發出符合資質的解決方案時,銷售代表會獲得豐厚獎勵,最高價值為合作夥伴年度合同金額的10%。”Ron Huddleston指出,“第二,設立全新的渠道經理職位,100%專注於合作夥伴業務,並幫助合作夥伴銷售基於微軟智能雲Azure、Microsoft Office和Dynamics 365開發的解決方案。”

Ron Huddleston同時透露,微軟公司內部正在將專注於合作夥伴業務的團隊,整合到統一商業合作夥伴部門。“它將充分利用我們的專業技術和知識,並整合一切有用資源讓每一個合作夥伴從中獲益。”

“未來微軟將由一個團隊負責合作夥伴的所有業務。”在接受包括21世紀經濟報道在內的媒體采訪時,微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿傑表示,“過去微軟的服務間雜在不同產品線及業務線之中,如今我們就是在精簡內部結構,建立統一的商業用戶合作夥伴的團隊。”

而這樣的業務及團隊梳理,對於合作夥伴而言受益良多。“如果說過去我們的合作更多是以產品為中心,如今則更多向技術服務型轉變。”作為微軟合作多年的企業,上海南洋萬邦聯合創始人兼總經理朱正文告訴21世紀經濟報道記者,“隻需要找到一個團隊,意味著溝通效率及結果會大大提升,這是微軟轉型過程中極好的動作。”

服務、合作與競爭

盡管微軟的合作夥伴生態已經足夠龐大,但其枝蔓的伸展還遠未結束。擁有13年參會經驗的柯睿傑告訴21世紀經濟報道記者,今年的大會人數是史上空前的,大中華區亦不例外。“去年大中華區約240個參會企業,今年則增加到380個,其中既有大型企業,也有數量眾多的中小型企業,它們大多是基於雲服務的企業。”

這不僅意味著微軟在大中華區的互動與合作變得更加活躍,同時也意味著,眾多微軟合作夥伴於此刻也走向了全球。在位於華盛頓會議中心的大會展區及休息區,21世紀經濟報道記者看到包括中東、非洲、印度、歐洲、澳大利亞等世界各個區域的企業代表。“企業不僅與微軟進行交互,合作夥伴之間的互動、探討,也能為延伸出的合作產生諸多動力。”柯睿傑表示。

有趣的是,在這個繁雜的生態係統中,並不乏微軟相關業務的競爭對手。21世紀經濟報道記者注意到,今年微軟inspire大會的鑽石級讚助商是國內廠商華為。然而,在國內的雲計算市場,包括阿裏雲、華為雲、微軟智能雲等在內的廠商正處於群雄逐鹿的階段。

“未來的商業關係不再是單純的競爭或合作,而是競、合、客三者聯係在一起的,”柯睿傑指出,“微軟既可以與合作夥伴共同開發解決方案,也會幫助合作夥伴之間的開發。競爭對手既是對手,也是合作夥伴,同時也是供應商與客戶的關係。微軟身居其間,能夠整合出極大的聚合力。”

據了解,早在一年之前,華為已成為微軟客戶,最近合作更是全麵開花。事實上,在雲的建設方麵,華為需要微軟這樣的技術和服務供應商;在硬件方麵,華為也推出了搭載Windows 10的設備。

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