小兔子丟丟2012
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寬帶adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調製解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網絡不通了。
請先檢查“貓”上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬帶信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是總線就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬帶貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。）
1、貓正常不，重新啟動“貓”和計算機的辦法來解決
2、電腦上的網口燈亮不
3、電腦病毒
4、關閉防火牆，最進下軟件了嗎，下載雅虎助手的話，卸載
5、進入控製麵板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用
最後一個方法，打10010人工服務，請他們幫你刷新一下端口，重啟等15分鍾後再上線。
1、其實，netcfg.hlp文件，隻是幫助文件，沒有它一樣可以上網，
2、出現缺少netcfg.hlp文件的情況， 百分之99是線路問題，線路鏈接要良好，給服務商打電話問問。
2016-12-20 06:36:05
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你好，就是出現錯誤的意思，出現錯誤678（遠程計算機沒響應）的處理流程如下：
步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟件，如有則建議用戶退出
（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為“pc硬件問題”；
（2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟四：在條件具備情況下（用戶有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網卡驅動盤）建議用戶刪除撥號軟件及網卡驅動，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟件： （1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為“撥號連接超時”，故障原因為“PC硬件問題”；
（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷MODEM後麵電話線是否可用，分離器連接是否正確：
（1） MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為“用戶室內線故障”
（2） 如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告
希望幫到你
2016-12-20 06:57:17
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寬帶adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調製解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡...
