“據我觀察,張波是一個表麵自信,內心敏感的IT男。他為人謹慎,有點吹毛求疵,可能無意中會引起緊張氣氛......”這是近日在全國首檔大型創意競技真人秀欄目,山西衛視的《異想天開》欄目中主持人對一位嘉賓的評價。與一般的真人秀節目不同的是,這樣的評價並非由人類主持人僅憑粗略的了解說出來的,而是由AI主持人微軟小冰在經過對嘉賓的社交媒體信息的大數據監控之後經過分析得出來的。
要說微軟小冰當主持人也不是什麼新鮮事了,沒什麼好大驚小怪的。但是與之前在東方衛視的《看東方》欄目以及Knews《小冰搖搖吧》欄目中擔任的播報天氣或播報新聞的任務不同,微軟小冰在這檔創意競技真人秀欄目中擔任的任務,主要是:通過對嘉賓的社交媒體信息的監控,細致地分析他們的性格、為人處世的原則等等;再根據對投資人的相應分析將二者進行匹配。聽上去這確實有點天方夜譚,如今AI竟然能通過大數據的分析,給投資人選擇投資對象“出謀劃策”,這可真是稀奇的一件事!但仔細思考一番,如果這種谘詢與建議由人類來實踐的話,那還真不一定能比微軟小冰這樣的AI機器人做得好?首先,對一個人在公開的社交媒體上的信息進行整合本身對於人類來說就是極大的工作量,而在這樣的基礎上還要再次進行心理學上的一係列分析,這可真不是一項輕鬆的工作。而對於24小時不間斷思考,同時又具備強大的整合分析能力的AI機器人來說,這樣的整合與分析可以說是輕而易舉的事了!
微軟小冰的大數據處理能力是極其強大的,在之前的主持節目中,也正是這樣的能力使得她能很快地就相關新聞進行數據調查與統計、進行即時數據整合等工作,從而迅速地將這種反饋傳遞給觀眾。此次對人類公開信息的監控與數據整合,則可以說是AI機器人大數據能力的進一步開發與拓展。結合定向目標式的調查與分析,微軟小冰能夠通過自身所學習的心理分析等等對一個人的性格、愛好、處事態度等等進行一係列的分析;再結合對投資人的分析,微軟小冰能通過算法很快得出創意競技選手與投資人之間各自的匹配程度並由此給出建議。
當然,目前這種AI對人類決策提供支持的技術還隻是處在勇敢的嚐試階段,不得不說還有很多問題亟待解決。就比如AI對人類公開數據的監控會不會涉及到個人隱私的數據安全問題,或者當沒有公開信息時AI能不能通過現場交流進行即時分析的問題等等。
此外,節目播出到現在,也出現了不少匹配度很高但最終沒有配對成功的例子,有網友也許就此認為這樣的匹配是不靠譜的。客觀來講,首先,微軟小冰的任務就隻是給出建議而已,而並非代替人類做決策,畢竟人類的心理還是相當複雜的;其次,AI給出決策建議這樣的嚐試還有待將來的進一步完善,目前肯定難免出現一些問題。但是,綜合來說,微軟小冰進行這樣的嚐試還是十分有意義的,AI在大數據方麵的能力在這幾年也確實讓我們人類驚歎不已。如果這樣的嚐試在進一步完善之後得到推廣,那麼以後在決定是否錄用職員的時候,HR說不定也會打開手機,提前問一問微軟小冰的意見呢!
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