今年 2 月,蘋果由於iOS升級降速問題,被法國一家消費者機構起訴,最終被罰款2500萬歐元(折合人民幣1.9億)。
原因是,蘋果在 iOS 10.2.1 及後續係統中加入了限製性能的代碼,升級後會減慢 iPhone 的運行速度。
不過這件事還沒完,現在最新進展是,蘋果已同意支付 5 億美元來和解“降速門”,初步方案已獲得法官批準。但由於疫情原因,他們希望延長最終期限。
根據協議,符合條件的用戶每人將獲得 25 美元的賠償金,而且最終支付金額會隨著符合條件iPhone的數量不斷調整。初步統計,即便是最低支出費用也得 3.1 億美元,後續會不斷增加。
據了解,這次涉及賠償的機型有 iPhone 6、6P、iPhone 6s、6sP、iPhone 7、7P 和 iPhone SE(一代),並且是在 2017年12月21日前升級了 iOS 10.2.1 係統。
當年升級以後,導致很多用戶認為自己的 iPhone 接近了生命周期的盡頭,隻能更換新機或換電池。
這些消費者認為蘋果公司賠償的有兩個理由:1,蘋果在升級前沒有通知用戶,新版本存在降速問題;2,升級後,無法降級到原來的係統。
從 iOS 10.2.1 更新日誌可以看到,確實沒有提及關於限製性能的問題。
由此也能看出,蘋果寧願支付巨額的賠償金,也絕不開啟降級通道,哪怕是部分舊機型。
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