一批升級Windows 10 Creators Update(創意者更新)後的電腦係統掛了,結果是黑屏。
據悉,微軟近日確認,戴爾部分PC產品,如Alienware 17 R4、Precision M7710、Precision M6800等遭遇上述問題。
具體表現是在升級到了創意者更新後,睡眠後無法喚醒進桌麵。
微軟給出的暫時解決辦法是強製重啟,但無法根治。
隨後微軟工程師排查後發現,病灶是源於NVIDIA的GeForce顯卡驅動,而Update服務器已經在線推送,所以可通過更新驅動解決。
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