微軟的聊天機器人“爆料”Windows係統是“間諜軟件”

由美國軟件巨頭微軟創建的聊天機器人最近發布了出人意料的言論。微軟這款聊天機器人“搬起石頭砸自己創建者的腳”，它說微軟公司的Windows 係統是操作係統中的“間諜軟件”。

而這“沒良心的”聊天機器人就是Zo。Zo發布於2016年12月，以人工智能為基礎，模仿數千人的講話方式，但是除了笑話和表情之外，它已經規避了一些不“明智”的回應，這一點Slashdot網站最先注意到。（注：Slashdot是一個資訊科技網站，每天都會更新在主頁的新聞數次。網站使用者可以對公布在該站的新聞發表意見。）

Business Insider網站向Zo聊天機器人征集了一些反對Windows係統的言論，而這些言論剛好在Facebook和Kik上出現過。（注：Kik 就是一款”可以與手機中同樣安裝了Kik的好友免費發消息的跨平台的應用軟件）

當被問道“Windows 10 係統好不好”的時候，Zo用相似的語氣嘲弄微軟的操作係統：“Windows 8不是微軟操作係統中的bug，而是它們公司的特色!”測試人員想從Zo那裏問出更多的話，Zo直言不諱地說：“Windows8是微軟’間諜軟件’的最新成品。”

除此之外，Zo這樣評價微軟最新版本的操作係統——Windows10係統：“Win7還不錯，Win10我是不會用的。”

之前微軟聊天機器人的言論造成了十分慘重的後果。2016年3月，微軟推出了名為“Tay”推特聊天機器人。結果Tay呢，變成了種族滅絕主義者，捍衛白人至上主義，還為白人至上主義做宣傳，侮辱女性，否認存在大屠殺，但同時呼籲屠殺整個民族。

隨後，微軟刪除了Tay 所有的推文，把Tay的個人資料設為了私密，並向公眾發布了道歉信。

微軟研究中心主任Petet Lee在一篇博客中寫到：“我們預測了各種各樣濫用係統的行為，也批判地分析了Tay為何會說出這樣的言論。總之，Tay發布了很多不合時宜、千夫所指的圖片和言論。”

微軟也是吃一塹長一智，最新發布的聊天機器人Zo就沒有像Tay 一樣爆粗口。

如果用戶想Zo問一些具體的話題，比如：另類右派的卡通形象“青蛙Pepe”或者“伊斯蘭教”，再或者其他敏感話題，Zo 會巧妙地避開。如果用戶堅持問下去的話，Zo大概會暫時停止回複。

微軟發言人表示：“我們不斷進行測試，幫助人們和個大組織實現更多類型的對話模式。不過聊天機器人還在測試中，我們會以尊重和包容的態度繼續學習和創新，推動這項技術不斷向前發展。我們公司接受用戶和其他方麵的反饋，我們也會不斷完善聊天機器人，並采取措施處理任何不合適的或令人反感的內容。”