新Surface Pro曝黑屏斷電問題 微軟: 退款或換新

7月11日消息，今年5月在中國上海，微軟發布了第五代Surface Pro二合一電腦，並且命名為新Surface Pro。

然而，剛剛發布兩個月的新Surface Pro就曝出了硬件問題，Reddit和微軟社區出現了不少關於意外關機的問題報告，現象是電腦正常使用，但突然黑屏斷電。再按電源鍵後，則是黑白Windows LOGO，然後才可以正常登陸鎖屏。

微軟對此事也迅速做出了回應，但強調，隻有很小一部分用戶遇到了上述問題。並且，微軟正在檢查和緊急修複中。至於自動關機的原因，微軟表示是出在休眠的問題上，目前還不清楚這個問題是否可以通過軟件更新來解決。微軟在之前的Surface機型上曾經遇到過電池的問題，在某些情況下需要幾個月的時間才能解決。

對於受到此類問題影響的用戶，微軟可以提供免費更換新機或者退款的補償。（於澤）