我新裝了一台電腦,係統為WindowsXP,最近安裝了ADSL寬帶,使用globespan的USB接口外置式ADSL Modem。但安裝了ADSL Modem驅動程序後,係統出現重啟、藍屏現象,同時出現一個具有“Beginning dump of physical memory ”提示信息的窗口,但這款ADSL Modem在Windows2000下使用正常。
答:很明顯,這是ADSL Modem或驅動程序與WindowsXP不兼容造成的。如果是ADSL Modem本身與WindowsXP不兼容,可以到產品官方網站下載最新的固件進行升級,如果是驅動程序問題,那麼到網站下載最新支持WindowsXP 的驅動安裝。如果還沒解決問題,那麼隻有更換別的品牌的產品了。
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