電腦死機的原因無非分兩大類，硬件和軟件導致的死機，本站已經做過硬件導致的死機進行專題分析，現在我們就來看看哪些軟件問題會導致死機。
【病毒感染】
病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全麵查毒、殺毒，並做到定時升級殺毒軟件。
【CMOS設置不當】
該故障現象很普遍，如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。
【係統文件的誤刪除】
由於Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟於事。解決方法：使用同版本操作係統的啟動盤啟動計算機，然後鍵入“SYS C：”，重新傳送係統文件即可。
【初始化文件遭破壞】
由於Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config. sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。隻要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機，特別是System.ini、 Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
【動態鏈接庫文件(DLL)丟失】
在Windows操作係統中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動態鏈接庫文件，這些文件從性質上來講是屬於共享類文件，也就是說，一個 DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經安裝過的文件並準備將其逐一刪去，這時候就容易出現被刪掉的動態鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那麼係統就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除，這樣會避免誤刪除。
【硬盤剩餘空間太少或碎片太多】
如果硬盤的剩餘空間太少，由於一些應用程序運行需要大量的內存、這樣就需要虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩餘空間以滿足虛擬內存的需求。同時用戶還要養成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。
【BIOS升級失敗】
應備份BIOS以防不測，但如果你的係統需要對BIOS進行升級的話，那麼在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果 BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現意外斷電，那麼你的係統可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號 。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份，那麼請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看係統是否支持BIOS恢複並且還要懂得如何恢複。
【軟件升級不當】
大多數人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級後的組件從而導致各種問題。
【濫用測試版軟件】
最好少用軟件的測試版，因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方麵不夠穩定，使用後會出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是係統無法啟動。
【非法卸載軟件】
不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，係統也會變不穩定而引起死機。
【使用盜版軟件】
因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執行，會自動修改你的係統，使係統在運行中出現死機。
【應用軟件的缺陷】
這種情況是常見的，如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3.1中運行良好的16位應用軟件。Win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協調的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設驅動程序，當操作係統升級後，可能會出現問題，使係統死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動。
【啟動的程序太多】
這使係統資源消耗殆盡，使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，也會出現異常錯誤。
【非法操作】
用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關參數，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
【非正常關閉計算機】
不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成係統文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對於Windows 98/2000/NT等係統來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起係統崩潰。
【內存中衝突】
有時候運行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動後運行這些應程序又十分正常，這是一種假死機現象。出現的原因多是Win 98的內存資源衝突。大家知道，應用軟件是在內存中運行的，而關閉應用軟件後即可釋放內存空間。但是有些應用軟件由於設計的原因，即使在關閉後也無法徹底釋放內存的，當下一軟件需要使用這一塊內存地址時，就會出現衝突。
【機箱變形】 機箱變形使板卡接觸不良導致死機