筆記本電腦無法關機，造成這個故障的原因很多，解決方法有以下八種：
1. 電腦硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建議升級主板的BIOS，一般就可以解決。
2. 電腦軟件的原因造成的。
檢查Bootlog.txt文件。下麵所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，可以根據自己電腦中啟動盤根目錄下的Bootlog.txt中所顯示的情況，找出原因：
Terminate=Unload Network 不能加載網絡驅動程序衝突
Terminate=RIT 聲卡或某些舊的鼠標驅動程序和計時器有關的問題
Terminate=WIN32 某些32位應用程序鎖定了係統線程
Terminate=Query Drivers 驅動程序有問題
Terminate=Reset Display 顯卡設置或顯示卡驅動程序有問題
3. 檢查【高級電源管理(APM)】
打開【開始】|【設置】|【控製麵板】|【係統】，再點【設備管理器】。展開【係統設備】|【高級電源管理】，單擊【設置】選項，去掉【強製使用APM方式】前的對號。重新啟動計算機後如能正常關機，則問題的原因可能在於APM，應關閉高級電源管理功能。
4. 禁用快速關機
點【開始】|【運行】菜單，在命令框裏輸入“msconfig”後點擊【確定】，這時候就出現【係統配置實用程序】窗口。點擊【常規】頁麵，再點擊【高級】選項，在此時出現的【高級疑難解答設置】窗口中，將【禁用快速關機】前麵的選擇框選中就可以了。如果計算機正常關機，則說明快速關機這一項有問題。
5. 檢查是不是關機的時候已經把應用程序全部關閉了。
如果沒有關閉，可以關閉全部應用程序。因為有些應用軟件可能沒有正常關閉，而係統也不能正常結束該應用程序，從而導致出現故障。
6. 使用IE瀏覽器時占用大量資源。
在您使用IE 5或更高版本上網時要注意，它們在退出後仍然占用大量的係統資源，通常使係統的可用資源不足80%，在這之後運行其他軟件就很容易出錯，很可能導致係統無法軟關機。
7. 一些軟件在結束時，可能會因為所做的某些操作對係統數據或文件產生影響而導致係統無法正常關機。
這種情況區別於軟件的設計不良，這可能是係統自身對自己的保護不利，有時也與多任務有關。雖然Windows XP具有多任務的特性，但一些大的軟件在多任務同時執行時很容易引起故障，如非法操作、藍屏故障和死機等。這種情況造成的無法關機的問題通常在下次開機時就不出現了。
8. 一些程序的BUG或一些16位軟件也有可能破壞內存中的係統數據或文件。
駐留內存的軟件也容易引起衝突，從而導致係統關機異常。找出具有這樣問題的軟件也不是很容易，選擇"開始"*"程序"*"附件"*"係統工具"*"係統信息"，打開"Microsoft係統信息"對話框，選擇"工具"*"係統配置實用程序"，可以設置允許或禁止"啟動"中的多個駐留 Windows XP的程序。其他有問題的應用軟件就隻能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發生。
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