相信絕大部分玩家在使用電腦過程中都遇到過“死機”這一令人十分困擾的問題,由於自己又不太懂得排查這些問題,導致每次一旦出現這種情況,總要大費周章的將電腦主機抱去電腦城維修。其實造成電腦“死機”的原因有很多,許多時候我們隻需要做一些簡單的調試和清理就可以解決這一問題,小編由於常年幫助朋友處理一些電腦小故障,總結出了一些出現關於電腦“死機”故障的原因和排查方法,今天就來和大家分享一下,希望對大家有所幫助。
首先,我們要習慣用“排除法”來排查電腦所出現的故障,而排除法的第一準則就是:先排除軟件問題,再排除硬件問題。因為軟件問題也是引起電腦“死機”的常見因素,一般隻要通過一些簡單的方法就可以解決,而且無需耗費金錢。更主要的是,通過排除法來檢測電腦故障,可以讓新手們更加直觀而快速的了解一些電腦檢測軟件,逐步掌握電腦故障的一些必備知識,可謂一舉兩得。好了,言歸正傳,下麵轉入正題吧!
一、死機
這裏說的“死機”,指的是當我們在使用電腦時突然發現電腦停頓在某個畫麵,不論我們敲擊鍵盤還是移動鼠標,畫麵上都沒有任何反應,這時我們隻能靠手動按下機箱電源將電腦重啟才能恢複正常。這應該是玩家們最常見的“死機”情況,造成這一故障往往是來自軟件原因。排查方法如下:
1.清理係統垃圾文件
電腦由於長期使用,一定會殘留許多垃圾文件在係統中,而這些垃圾文件會占用大量的係統資源,有可能導致係統資源不足而出現死機的狀況。
2.殺毒。
由於多數電腦病毒會損壞係統文件,並且在用戶不知道的情況下占用大量係統資源,導致係統在運行過程中出現死機的情況。
3.關閉那些不必要的軟件。
檢查自己的電腦配置,在電腦配置較差的情況下,當運行某個大型軟件或者遊戲時,關閉掉其他不必要的軟件,以保證係統擁有足夠的空間運行大型軟件。
4.重裝係統。
當以上方法仍然無法解決你的“死機”問題時,極可能是由於你電腦中的病毒無法被查殺,或者部分係統文件已經被破壞,因此將硬盤完全格式化後,重新安裝一遍Windows係統是最有效的解決辦法。
5.硬盤損壞。
硬盤出現壞道時,經常會導致電腦在運行過程中突然死機甚至藍屏,這時我們可以先使用一些硬盤檢測和修複工具來進行一些簡單的處理,如果檢測出硬盤確實出現問題,而在簡單修複後無法解決,建議更換硬盤。
二、黑屏
黑屏的情況同樣也有很多,例如開機顯示器無反應(黑屏),或者在使用電腦時突然黑屏、自動關機,這種情況多數是硬件問題。排查方法如下:
1.開機黑屏,顯示器無反應。
首先檢查顯示器電源及與顯卡的接口是否有插牢,如果確認顯示器正常,並且已經於主機接穩,這種情況往往是由於硬件鬆動引起的,一般隻需將主機內的顯卡以及內存拔下,用橡皮擦擦拭金手指(與主板插槽接觸的地方)部位,然後重新將它們插牢即可。
2.在使用電腦時突然黑屏,並且自動關機。
這種情況一般是由於電源供電不足,或是主機內硬件溫度過高,導致主板啟動保護程序而自動關閉電腦。首選我們需要拆開主機,清理一下主機內各部件以及散熱器灰塵,然後用軟件測試一下在運行大型程序時,各部件的溫度,適當給主機增加散熱風扇或更換散熱器,保證機箱有良好的散熱條件。如果各部件溫度正常,那麼可能是電源老化或功率不足的問題,需要更換一款新的電源。
3.在使用電腦時突然黑屏,但沒有關機,機箱風扇還在轉。
這種情況一般來自顯卡問題,先嚐試清理顯卡上的灰塵,更換顯卡驅動版本,如果情況依舊,那麼很可能是顯卡部分電容損壞,需要盡快進行修理或更換。
三、藍屏
藍屏也是我們在使用電腦過程中經常出現的故障,而導致藍屏的原因會更加複雜,但一般最常見的還是由於係統文件損壞或者硬件之間出現兼容問題,一般情況下,重裝係統就能得以解決。排查方法如下:
1.運行某個特定軟件藍屏。
當發現你的電腦隻是在運行某個特定軟件時容易出現藍屏現象時,首選需要重新下載和安裝一下該軟件,如果問題依舊,檢查一下該軟件所需支持的各項驅動版本,並且將各硬件驅動更新一遍,如果還是無法徹底解決該問題,可能是由於係統版本或者係統文件損壞的問題,建議重裝一遍較新版本的Windows係統。
2.添加了新硬件之後出現藍屏。
當你為電腦添加了一個例如顯卡或者內存條等硬件後出現了藍屏現象,那麼一般是由於新增的硬件與你電腦內的其他硬件出現了不兼容的問題,隻要更換掉新增的硬件型號或者品牌,一般就得以解決。
3.硬盤損壞。
這與之前所說的“死機”現象處理辦法一樣,使用一些硬盤檢測和修複工具來進行一些簡單的處理,如果檢測出硬盤確實出現問題,而在簡單修複後無法解決,建議更換硬盤。
四、花屏
花屏的問題多數情況下來自顯卡,可能是由於顯卡自身體質較差,或者散熱性能較差,導致在運行一些大型遊戲時容易出現花屏的現象,但也有可能是硬件鬆動或兼容問題。排查方法如下:
1.檢查硬件是否鬆動,將顯卡及內存拔下,清理顯卡散熱器上的灰塵,用橡皮擦擦拭金手指部位,然後重新將它們插牢。
2.如果上述方法無效,那麼很可能是顯卡部分電容損壞,需要盡快進行修理或更換。
五、自動重啟
自動重啟的現象與電腦黑屏現象有些類似,但電腦黑屏硬件原因比較大,而自動重啟的話,也很有可能隻是軟件問題。
1.殺毒。
我們常見的許多病毒由於惡性的破壞係統文件,很容易導致係統識別錯誤,不間斷的重啟,這時候查殺病毒是我們首先要做的。
2.重裝係統。
當查殺病毒無果後,最好進行一次徹底的係統重裝,將硬盤完全格式化,這樣可以保證係統內不會再有病毒的殘餘,並且保證係統文件的的完整性。
3.機箱散熱不足。
與黑屏情況一樣,主機內硬件溫度如果過高,導致主板啟動保護程序,部分主板會默認重啟電腦。這時我們就需要清理一下主機內各部件以及散熱器灰塵,在發現某些硬件在運行時溫度過高的情況下,可以適當添加或更換散熱設備。
4.市電壓不穩定或電源功率不足。
如果是自己本市的電壓不穩定,那麼你就需要購置一台不間斷電源來保證電腦能夠在這種環境下正常工作,而如果電壓穩定,電源老化或功率不足的問題,需要更換一款新的電源。