我們在日常辦公中經常都會使用到Word應用，而有時在使用過程中，也會遇到Word無法讀取數據的情況。此時，一般是Normal.dot文件出現問題了，解決的方法是需要刪除這個文件。xp為什麼沒有Normal.dot文件？遇上這種問題該怎麼辦？xp係統Normal.dot文件位置在哪？下麵就跟大家說說查找的方法。
步驟如下：
1、首先，顯示電腦隱藏文件：
打開【我的電腦】——【工具】——【文件夾選項】——【查看】——【顯示所有文件和文件夾】。
2、一般情況下，這個文件都位於 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ，如果找不到，正是這個問題所在，我們看下一步。
3、如果沒有找到,那麼就打開Word文檔，點擊Word文檔上麵的【開發工具】――【文檔模板】，出現文檔模板Normal，點擊Normal後麵的選用，就能看到原Normal.dot文件的保存處了。這時候如果文件夾裏沒有這個文件，我們從正常的電腦上拷貝一個 Normal.dot文件，存放到這個目錄就可以了。這時候，Word打開出現“Microsoft office word 遇到問題需要關閉”的問題就完美解決了。
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