針對線上購機的用戶,vivo提供送貨上門服務,讓你足不出戶即可拿到自己的新機。對於線下門店,vivo則是做了全麵的防護措施。
針對門店員工,需要做到疫情關注(實時更新當地疫情,門店成員上下班防護)、健康打卡(上班前播報體溫等健康狀況)以及防護督促(每四小時更換口罩、測體溫、店內整體消毒同時做到1客1洗手,1客1消毒)三件事。
對於進店顧客,員工則要做到環境消毒(每4小時店內消毒,顧客離店後對樣機和顧客接觸區消毒)、進店提醒(提醒顧客口罩佩戴是否標準,並對無佩戴者贈予口罩)和保持距離(介紹產品時與顧客保持一米距離)三件事。
vivo通過線上線下的多重措施,保證消費者都能購安全滿意的買到自己心儀的產品。
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