12月5日-6日,第三屆中國質量大會在深圳召開。小米集團副總裁、集團質量委員會負責人顏克勝在會上表示,企業需要從用戶角度出發,用互聯網思維賦能品質,借助互聯網工具做到“從群眾中來,到群眾中去”,讓用戶全程深度參與產品的研發過程,實時收集他們的反饋,並形成良性互動。
“短短幾年,在小米的參與和推動下,中國的山寨手機已被徹底消滅,國產智能手機企業已在全球與國際巨頭同台競爭。除智能手機外,智能硬件等產品的品質也越來越好、設計越來越漂亮、價格越來越實惠。小米智能產品的足跡已經遍布全球80多個國家和地區,小米也成為了全球最年輕的世界五百強企業。”顏克勝說道。
目前,產品質高價優已成為新一代消費群體的最新消費趨勢。“質量工作沒有捷徑可走,是一場硬仗,也是一場持久戰,需要有死磕到底的決心”,顏克勝說,“經過過去幾年所做的持續改善工作,小米的產品質量取得了長足進步。有了質量的保證,小米業務也得到了蓬勃發展。”
顏克勝還指出,小米最核心的理念是將質量與創新並舉。放眼未來,5G時代的到來,不僅帶動智能終端進入升級發展的新周期,更開啟了人工智能與物聯網有機結合的新篇章,成就下一代由5G+AIoT組成的超級互聯網。AIoT在5G的加持下,網絡空間與設備的連接將更為緊密,需要解決好單點設備的品質保障、設備間互通互聯的穩定性、以及整個超級互聯網的體驗,才能形成未來5G生活的有力保障,這也是超級互聯網在未來要麵臨的質量挑戰,需要大家一同推動建設。
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