小米內部人才管理曝光,80%的管理動作已經智能化

發布時間:2020-07-30    瀏覽數:
來源:HRGO 人力資源分享彙


上周外出學習了一次,收獲頗豐,偶遇了前小米的人力資源經理,也是我很久沒見的老同學,老程。

上次與老程見麵還是兩年前,那會老程因為小米剛上市,裏裏外外忙得不可開交。

特別是小米上市後,公司又做了一個大動作:宣布了成立以來最大的組織架構變革。直接成立了小米的組織部和參謀部,相當於把小米的人力資源部一拆為三。

小米成立迄今快十年了,營收過千億,員工將近三萬人,市值近 4000 億港幣,成績傲人,那麼小米到底是如何進行人才管理的呢?

我逮住機會,讓老程再給我講講他在老東家學到的人才管理心得。

小米內部人才管理曝光,80%的管理動作已經智能化(1)

01

讓80後扛大旗

讓90後做骨幹

小米有10幾個事業部,絕大部分的一把手,都是 80 後。

讓 80 後人才走向前台。看得出來,小米這次是要大力氣培養管理人新軍,讓有戰鬥力的人衝在前線。

小米有近2000名中層核心骨幹,其中90後的占比已經超過了60%。

大量啟用年輕人,看得出來小米的野心:一方麵是國內業務要夯實,同時繼續發展國際業務,發力 AIoT 戰略。另一方麵,雷軍總算自己抽身出來,公司視野需要更為前瞻。眾所周知,雷總是業界最勤奮的大佬之一,願意放權,願意相信年輕人,這是小米最重要的企業文化之一。

老程說,現在的90後95後,其實本身都有著很強的自驅力,這時你隻要交給他感興趣的、他喜歡的工作,不需要其他過多的激勵,他就能做出一些打動自己,從而打動別人的東西。

給予年輕人適當的機會,讓他們自我充分發展,就是最好的人才管理之道。


02

大數據精準獵人

最痛的教訓帶來最高的效率

2019年7月,小米集團首次登上美國《財富》雜誌發布的2019年世界500強名單。

小米正式成為繼京東、阿裏、騰訊之後第4家登榜的中國互聯網企業,也是全球第7家登榜的互聯網企業。小米從成立僅8年就急速登榜,成為最年輕的世界500強。

大家都知道,小米在創立之初,雷軍花了80%的時間在招人上麵,所以關於招聘,小米內部是很痛的,因為需要花費的時間太多太多。

雷軍曾為找到一名資深硬件工程師連續打過90多個電話;曾花三個月、用十七八次長談換得一位理想人選點頭,最終卻因對方一句對股份“無所謂”而忍痛放棄,關鍵不是人才不入職,而是浪費了前麵大把的時間。

嚐遍痛苦的感受後,小米對人才管理智能化自動化,就提出了更多的解決辦法,譬如:


1、招聘過程全公司都透明化,一張簡曆上的關鍵信息(籍貫、學校、上一家雇主等信息)都可以相互數據連接;

2、通過現有員工的大數據比對、篩查、分析,獲得新的簡曆的時候,就能分析:現有員工是否和候選人之前認識、這份簡曆有哪裏邏輯對不上的地方、候選人的學曆信息是否造假,在中國哪個位置的人才更容易進入小米...

3、招聘係統必須支持手機連接,麵試官必須可以隨時隨地看簡曆,做評價,小米正在嚐試,當某個崗位的員工剛剛提出離職申請的時候,招聘係統就會自動過往在人才庫合適的人才信息,直接推薦給HR,讓HR可以提前做好準備,非常智能。

小米內部人才管理曝光,80%的管理動作已經智能化(2)


03

人才的內部管理強調:

包產到戶、集體製、議會製

有才華的人才一多,最難的就是做決策,每個人都覺得自己是天選之子,都是才華橫溢的,這個時候想要達成共識就非常的難。

老程就說過,之前看到有兩位骨幹員工因為一項決策,互不相讓,互相賭氣,最後每個人拿出自己一個月的工資作為賭注,意氣用事。

小米的做法是:

1、第一年:包產到戶:

這個項目,第一負責人是你,那出了事會找你,有榮譽有獎狀時,上麵隻會有你的名字,但有獎金激勵的時候,你要和大家一起分。

2、第二年:集體製

到了第二年,作為第一負責人的你,會有6位常委,你們7個人共同組成一個決策小組,以少數服從多數為原則,一把手會有一票否決權,一年僅限用1次;出事了這個集體共同承擔,有獎勵大家一起分。

2、第三年:議會製

公司的人才多了,項目多了,你這個項目組就是一個小的集體,在公司的大議會中隻有一票,所以一個項目組中的所有人必須步調一致,小米要求做任何決策,任何問題永遠站在80%用戶的立場上去想,就沒有錯。


04

能精準打擊的特種部隊

是小米對人才的基本追求

在傳統的戰場裏,我打一個山頭,肯定是一百門山炮齊發,一平米兩個彈坑,總有一炮打到你。

但現在資源有限,時間有限,不能用那麼多資源去完成一個任務的時候,小米就強調人才的精準打擊。

比如小米的一位HR,特別了解業務部門的一項業務,知道改善其中一個激勵點,就會點燃這個整個項目的工作熱情。

小米特別喜歡這樣的人才,因為它會讓管理成本降低很多,同時還提高了效率。

小米對人才的要求,並不是人海戰術,而是一個人就可能搞定一支隊伍,比如說小米電視事業部,曾經有一位從總部調過去的HRBP,她叫cici。

這個姑娘很神奇,她精通:招聘、績效、勞動關係、薪酬、人才管理等方方麵麵,是位人力資源方麵的通才,每次遇到專業上的問題,都能夠迅速解決,她在團隊中的外號就叫:哆啦C夢,因為你壓根都猜不到,下一秒她會從兜裏拿出什麼樣的解決方案。

小米最喜歡的就是這樣的人才,花再大的成本都要挖!


05

後記

對於員工培養,是很多企業都無比重視的一件事。

馬雲曾坦言,阿裏第一大產品既不是淘寶、天貓、支付寶,也不是阿裏雲、菜鳥,而是員工,“我們的員工強大了,我們的產品自然會強大,我們的服務會做好,客戶才會滿意。”

馬化騰也說過,對於騰訊而言,業務和資金都不是最重要的,業務可以拓展和更換,資金可以吸引和調配,惟有人才和管理人才的方法是不可輕易替代的。

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