時間：2015-04-16 來源：互聯網 瀏覽量：
一、軟件方麵
1、病毒
“衝擊波”病毒發作時還會提示係統將在60秒後自動啟動。
木馬程序從遠程控製你計算機的一切活動，包括讓你的計算機重新啟動。
清除病毒，木馬，或重裝係統。
2、係統文件損壞
係統文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下麵的字體等係統運行時基本的文件被破壞，係統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。
解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。
3、定時軟件或計劃任務軟件起作用
如果你在“計劃任務欄”裏設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對於這種情況，我們可以打開“啟動” 項，檢查裏麵有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽後再開機檢查。當然，我們也可以在“運行”裏麵直接輸入“Msconfig”命令選 擇啟動項。
二、硬件方麵
1、機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態反應遲鈍。
用戶或裝機商往往不重視電源，采用價格便宜的電源，因此是引起係統自動重啟的最大嫌疑之一。
①電源輸出功率不足，當運行大型的3D遊戲等占用CPU資源較大的軟件時，CPU需要大功率供電時，電源功率不夠而超載引起電源保護，停止輸出。電源停止輸出後，負載減輕，此時電源再次啟動。由於保護/恢複的時間很短，所以給我們的表現就是主機自動重啟。
②電源直流輸出不純，數字電路要求純直流供電，當電源的直流輸出中諧波含量過大，就會導致數字電路工作出錯，表現是經常性的死機或重啟。
③CPU的工作負載是動態的，對電流的要求也是動態的，而且要求動態反應速度迅速。有些品質差的電源動態反應時間長，也會導致經常性的死機或重啟。
④更新設備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設備（刻錄機/硬盤）後，功率超出原配電源的額定輸出功率，就會導致經常性的死機或重啟。
解決方法：現換高質量大功率計算機電源。
2、內存熱穩定性不良、芯片損壞或者設置錯誤
內存出現問題導致係統重啟致係統重啟的幾率相對較大。
①內存熱穩定性不良，開機可以正常工作，當內存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導致死機或重啟。
②內存芯片輕微損壞時，開機可以通過自檢（設置快速啟動不全麵檢測內存），也可以進入正常的桌麵進行正常操作，當運行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、遊戲、平麵/3D繪圖）時就會重啟或死機。
解決辦法：更換內存。
③把內存的CAS值設置得太小也會導致內存不穩定，造成係統自動重啟。一般最好采用BIOS的缺省設置，不要自己改動。
3、CPU的溫度過高或者緩存損壞
①CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由於機箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質導熱率低， 散熱器與CPU接觸麵之間有異物（多為質保帖），風扇轉速低，風扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下麵的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，CMOS中設置的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。
②CPU內部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動，可以進入正常的桌麵進行正常操作，當運行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、遊戲、平麵/3D繪圖）時就會重啟或死機。
解決辦法：在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），或更換CPU排除。
4、AGP顯卡、PCI卡（網卡、貓）引起的自動重啟
①外接卡做工不標準或品質不良，引發AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導致係統重啟。
②還有顯卡、網卡鬆動引起係統重啟的事例。
5、並口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟
①外設有故障或不兼容，比如打印機的並口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，針腳定義、信號電平不兼容等等。
②熱插拔外部設備時，抖動過大，引起信號或電源瞬間短路。
6、光驅內部電路或芯片損壞
光驅損壞，大部分表現是不能讀盤/刻盤。也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光驅本身的設計不良，FireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。
7、機箱前麵板RESET開關問題
機箱前麵板RESET鍵實際是一個常開開關，主板上的RESET信號是 5V電平信號，連接到RESET開關。當開關閉合的瞬間， 5V電平對地導通，信號電平降為0V，觸發係統複位重啟，RESET開關回到常開位置，此時RESET信號恢複到 5V電平。如果RESET鍵損壞，開關始終處於閉合位置，RESET信號一直是0V，係統就無法加電自檢。當RESET開關彈性減弱，按鈕按下去不易彈起 時，就會出現開關稍有振動就易於閉合。從而導致係統複位重啟。
解決辦法：更換RESET開關。
還有機箱內的RESET開關引線短路，導致主機自動重啟。
8、主板故障
主板導致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片、電容等元件損害。
三、其他原因
1、市電電壓不穩
①計算機的開關電源工作電壓範圍一般為170V－240V，當市電電壓低於170V時，計算機就會自動重啟或關機。
解決方法：加穩壓器（不是UPS）或130－260V的寬幅開關電源。
②電腦和空調、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話，在這些電器啟動的時候，供給電腦的電壓就會受到很大的影響，往往就表現為係統重啟。
解決辦法就是把他們的供電線路分開。
2、強磁幹擾
不要小看電磁幹擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為幹擾造成的，這些幹擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、 硬盤的幹擾，也有來自外部的動力線，變頻空調甚至汽車等大型設備的幹擾。如果我們主機的搞幹擾性能差或屏蔽不良，就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。
3、交流供電線路接錯
有的用戶把供電線的零線直接接地（不走電度表的零線），導致自動重啟，原因是從地線引入幹擾信號。
4、插排或電源插座的質量差，接觸不良。
電源插座在使用一段時間後，簧片的彈性慢慢喪失，導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，係統自然會很不穩定，一旦電流達不到係統運行的最低要求，電腦就重啟了。解決辦法，購買質量過關的好插座。
5、積塵太多導致主板RESET線路短路引起自動重啟。
四、部分實例
1、CPU二級緩存壞的實例
一台幾年前配置的兼容機：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro 芯片組的主板，兩根16MB 72線EDO內存，Windows 98操作係統。在出現藍天白雲畫麵後自動重啟，安全模式同樣無法進入，隻能進入MS-DOS模式。筆者猜想由於內存條質量問題導致電腦重啟的可能性較大， 所以首先更換同型號內存條測試，故障依舊。再更換電源仍無法解決問題。排除到最後隻剩下主板、CPU和顯卡，試過顯卡沒有問題後，苦於找不到能安裝 K6-2 200MHz CPU的舊主板隻能作罷。
當時也懷疑過BIOS設置可能有誤，試過恢複到缺省值，也未能解決問題。過了幾天，再次擺弄電腦時，無意進入BIOS並將CPU Internal Cache一項設為Disable，保存退出後重啟，係統竟然可以啟動了！由此估計應當是CPU的緩存有問題，於是再將緩存設置為打開狀態並啟動電腦，果 然係統又不能正常啟動了。由於將緩存關閉後大幅度降低了CPU的性能，所以Windows 98在啟動和運行程序時比以往慢了許多，最後換了一塊CPU才算解決問題
2、電源故障的實例
筆者上班的地方計算機每天都要開著（因為上網的人多），十天半月不關機是常事。在如此高的工作強度下，硬件設備的故障率也很高。
故障現象：兩台兼容機，一台CPU為Athlon XP 1700 ，一台CPU為P4 1.7GHz，主機電源均為世紀之星電源。當計算機處於滿負荷狀態運行一段時間後（此時CPU使用率保持在100%，硬盤也在大量讀寫數據），經常性地自 動重啟。其中一台在掛接一塊60GB硬盤和一塊80GB硬盤時，出現供電不足的現象。
故障分析處理：由於這兩台計算機平時用於文檔編輯、上網等一般工作時正常，隻有進行大量計算時才出問題。開始懷疑是CPU溫度過高所致，但檢測 表明溫度正常。檢查硬盤發現，其中一塊硬盤出現了壞道，但是在更換硬盤重裝係統後故障依舊，看來硬盤出現壞道很可能是計算機經常非正常重啟導致的。在更換 新電源後，故障消失。
拆開兩個舊電源，發現其中一個電源的兩個相同型號的電解電容（3300μF/10V）頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物，另一個電源的兩個不同型號的 電解電容（1000μF/16V，3300μF/16V）頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物，這是電容被擊穿漏液所導致的。在電子市場花錢購買了相同型號的電 容更換後，經測試均恢複正常。這裏提醒一下，千萬別把電容正負極接反了！ 事後分析發現，筆者單位電網常因檢修或用電不當突然停電，導致配件上的電容被擊穿，一塊主板也曾經在一次突然停電後罷工，檢查發現幾個大電解電容被擊穿漏 液，更換電容後恢複正常。
3、顯卡接觸不良的實例
故障現象：朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盤、小影霸速配3000顯卡、全向極雲飛瀑內貓、主板自帶AC97的聲卡。因裝修房子，要挪動電腦，就把電腦後的連線都拆了。後來自己接 好線後，電腦卻怎麼也啟動不起來了。電腦自檢正常，閃過主板LOGO後，出現WINDOWS 98啟動畫麵，接著光標閃動，一切很正常，可是約摸著快要進入係統的時候，電腦突然“嘀”的一聲重啟動了，重新啟動幾次都是這樣。
故障分析：筆者的這位朋友是個純純的“菜鳥”，初步判斷可能是一般性的接線問題，很有可能是鼠標和鍵盤接反 導致的。先是檢查了一遍電腦接線，沒有問題，會不會是接線鬆動呢？重新把所有電腦連線接了一遍，故障依舊。啟動時選安全模式能進入係統，運行也正常，重啟 後進入BIOS裏查看CPU溫度，在正常範圍內，排除因CPU過熱導致的重啟。朋友也沒安裝新的硬件，故排除電源供電不足導致重啟現象。
引起故障的原因可能有以下四個方麵：
一是軟件衝突；
二是顯示分辨率或刷新率設置高於額定的值；
三是顯卡和其它硬件衝突、或驅動程序問題導致；
四是顯卡故障。
故障排除：問朋友發生故障前對機器進行了哪些操作？朋友說拆機前一直都用的很好，沒有安裝過新軟件。沒有蛛 絲馬跡，隻有從上麵的四個可能的故障原因裏排查。重啟後，進入安全模式，運行msconfig命令，把啟動項裏不是操作係統所必需的項都去掉，重啟後，故 障依舊。看來不是軟件安裝導致的。接下來看看是不是分辨率和刷新率過高，在安全模式下，將監視器刪除，重啟動，故障依舊。最後問題都集中在顯卡身上了。再 次進入安全模式，刪除顯卡驅動程序，重啟動後，跳過顯卡驅動安裝，能進入正常啟動模式，看來故障是驅動程序的問題或顯卡與其它硬件衝突引起的了。下載一個 新的驅動看能不能解決這個問題呢？撥號上網，機器突然又重啟了，難道貓也壞了嗎？這可怎麼辦，真的山窮水複了嗎？這台電腦是因為拆了以後就啟不起來了，顯 卡和貓總不會因搬一下機器就壞了吧？想到搬運機器，是不是因為拆裝電腦時把顯卡碰鬆導致接觸不良而引起的故障呢？抱著最後試一試的心理，打開機箱，將顯卡 和貓拔出重新插緊安好，裝好顯卡驅動，重啟，竟然看到美麗的桌麵了，試著撥號，也沒問題了，故障排除了。原來故障是顯卡接觸不良的導致。
小結：以上顯卡接觸不良導致電腦不能進入係統故障，現象有點類似顯卡故障的症狀，如果不從細小問題入手，還真難一時半會解決，甚至會懷疑是硬件故障，而大費周折。
