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求順網網吧管家常見問題 怎麼解決順網網吧管家常見問題

時間:2017-07-04 來源:互聯網 瀏覽量:

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1、桌麵秀支持哪些網維大師版本?

目前僅支持網維大師V9.0.1.0及以上版本,舊版網維及其他網維軟件暫不支持。

2、管家客戶端升級是否需要開超管?

服務端一鍵升級即可,客戶端會自動升級,無需開超管

3、桌麵秀申請開通需要具備哪些條件?

上端會根據服務器情況自動調整開通網吧數,隻要版本已升級,無需其他條件,申請失敗次日10點即可再次申請。

4、哪些情況下客戶端桌麵秀會不生效?

請確認並檢查以下4個方麵:

4.1、控製台桌麵秀是否處於開啟狀態
4.2、客戶機分辨率與控製台配置是否保持一致
4.3、網吧管家客戶端運行是否正常
4.4、網吧管家客戶端與服務端連接是否正常
5、添加常用快捷/分類快捷/遊戲快捷時沒有圖標?

常用快捷圖標是客戶端啟動後自動上報到服務端的,請確認客戶端是否是最新版本,並且與管家服務端處於正常連接狀態;

分類快捷/遊戲快捷是從網維9010服務端獲取的,請確認管家控製台與9係服務器連接是否正常,且網維控製台是否有分類快捷並已下載遊戲。

6、網維9係自定義壁紙與桌麵秀同時使用時,展示哪個?

網吧使用桌麵秀後,網維9係自定義壁紙將會失效,優先展示桌麵秀。

7、桌麵秀的幾個模塊,壁紙,字體是否支持網吧自行調整?

不支持網吧自行調整模塊數量,位置、大小。壁紙,標題,字體大小和顏色的修改也暫不支持。不支持多壁紙自動更換。

8、活動為空,管家後台登錄後看不到“英雄聯盟活動管理”?

管家後台營銷管理下的“英雄聯盟活動管理”需網吧在管家控製台→活動中心申請,審核後方可開通,看不到的網吧請先申請。

9、客戶端桌麵秀布局錯亂,甚至出現模塊重疊現象?

大部分主題目前隻支持主流分辨率:1920*1080,請使用符合的分辨率主題,否則會出現上述問題。

10、客戶機上報本地圖標的時機和頻率是?

管家客戶端在加載桌麵秀前會上報本機桌麵圖標,無論上報是否成功,之後將不再上報,除非客戶端進程重啟。

11、 同一個圖標是否可以在推薦區和桌麵同時顯示?

同一個快捷圖標,不能同時配置到桌麵和推薦區,隻能二選一。

12、控製台提示”主題文件缺失,請重新下載!”如何處理?

結束BarChargeView.exe進程,刪除“BarChargesView/更新資源/17417”,後台會自動重新下載,重新打開桌麵秀即可。

13、同分辨率客戶機配置的多個主題會不會在使用中更換?

主題一旦加載成功,不會在使用過程中更換,除非管家客戶端重新啟動。

14、管家服務端數據損壞後,桌麵秀是否需要重新配置?

桌麵秀的大量配置參數保存在 Barcharge.db 數據庫中,若數據庫損壞,桌麵秀需重新配置。

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