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Win10一周年正式版14393.10(Win10 1607)小娜Cortana失效的解決方法

時間:2017-04-06 來源:互聯網 瀏覽量:

在近日推送的Win10一周年更新正式版14393.10中,有了一些重大的更新,而也有一些用戶遇到了問題,如Cortana失效,點擊後隻是普通的搜索並沒有打開小娜,導致不能使用語音助手,而通過注冊表及組策略都無法修複該問題。

新的解決方法:完美解決Win10周年正式版Cortana不能用變成搜索框的修複方案

Win10一周年正式版14393.10(Win10 1607)小娜Cortana失效的解決方法(1)

企業版也未能幸免。經過我們觀察發現,該問題似乎與Cortana程序本身無關,而是與賬戶權限有關。因為同樣一台出問題的電腦,常用的管理員賬戶Cortana就變成了“搜索”,而不常用的“標準賬戶”裏麵的Cortana就完好如初。

Win10一周年正式版14393.10(Win10 1607)小娜Cortana失效的解決方法(2)

我們也曾懷疑這是否與微軟賬戶登錄有關,但注銷微軟賬戶後,在標準賬戶登錄後Cortana還是能夠正常使用。所以問題的關鍵點就在於係統中的“老管理員賬戶”會遇到Cortana問題。

Win10一周年正式版14393.10(Win10 1607)小娜Cortana失效的解決方法(3)

既然如此,除了卸載14393.10更新KB3176929之外,想要繼續在當前係統上使用Cortana,臨時而且較為方便的解決辦法就是新建一個本地賬戶(Win10如何創建帳戶?Win10添加本地帳戶方法有現成的就可以省略新建步驟),並且可以在控製麵板中選擇給予管理員權限(如上圖),然後還可以在這個賬戶的基礎上登錄微軟賬戶(非必須,如今本地賬戶也能使用Cortana)。

Win10一周年正式版14393.10(Win10 1607)小娜Cortana失效的解決方法(4)

已經存在Cortana消失的賬戶即使降級為標準賬戶,也無法修複該問題。

目前微軟已經收到多個關於Cortana消失問題的反饋,應該正在著手解決,各位遇到該問題的用戶可以耐心等待微軟的補丁。

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