時間:2015-04-16 來源:互聯網 瀏覽量:
出現問題
1.工作站的網上鄰居無法瀏覽到提供共享打印服務的主機。
2.工作站上無法瀏覽網上鄰居
3.工作站搜索不到共享打印機
4.原來可以共享打印,今天所有工作站突然不能打印,如果添加打印機的話,找不到那台主機上的打印機. 訪問那台主機需要密碼,點擊已經安裝的打印機,顯示無權訪問。
解決Win XP打印共享問題
在進行共享問題的查找時,我們最先要從工作站PING一下打印服務器,以確定網絡鏈路沒有問題。
打印共享和文件共享一樣,首先是對等網中的雙機能實現共享通信,這需要通信所需的基本網絡組件安裝正確,然後再解決打印機方麵的問題。
步驟一:查看雙機上的TCP/IP協議是否已啟用NetBIOS
雙機能實現共享通信需要在TCP/IP協議上捆綁NETBIOS協議解析計算機名,因此我們要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已經啟用。
1.依次單擊“開始”—“控製麵板”—“網絡連接”。
2.右鍵單擊“本地連接”,然後單擊“屬性”。
3.單擊“Internet 協議(TCP/IP)”,首先查看一下,所設置的IP是否同屬一個網段,然後單擊“屬性”。
4.單擊“高級”—“WINS”。
5.在“NetBIOS 設置”下,單擊“啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS”,然後單擊“確定”兩次。
6.單擊“關閉”。
步驟二:查看雙機是否已安裝“Microsoft網絡的文件和打印共享”功能並確保它不被 Windows防火牆阻止
在上述的“本地連接屬性”窗口中的常規選項卡中查看是否已經安裝了 Microsoft 網絡的文件和打印共享,若沒有請按如下操作。
1.單擊“開始”—“控製麵板”—“網絡連接”。
2.右鍵單擊“本地連接”,然後單擊“屬性”。
3.單擊“常規”選項卡,然後單擊“安裝”。
4.單擊“服務”,然後單擊“添加”。
5.在“網絡服務”列表中,單擊“Microsoft 網絡的文件和打印共享”,然後單擊“確定”。
6.單擊“關閉”。
接著查看“文件和打印機共享”功能是否被 Windows 防火牆阻止,方法如下:
1.單擊“開始”,單擊“控製麵板”,單擊“Windows防火牆”。
2.在“常規”選項卡上,確保未選中“不允許例外”複選框(也就是不要打勾)。
3.單擊“例外”選項卡。
4.在“例外”選項卡上,確保選中了“文件和打印機共享”複選框(打勾),然後單擊“確定”。
步驟三:查看雙機上的“計算機瀏覽器服務”的狀態是否是“已啟用”
查看雙機上的“計算機瀏覽器服務”的狀態是否是“已啟用”,若“計算機瀏覽器服務”的狀態為空白則表示沒有啟用該服務,需要啟動已關閉“計算機瀏覽器服務”,方法如下:
1.右鍵單擊桌麵上的“我的電腦”圖標,然後單擊“管理”。
2.單擊“服務和應用程序”—“服務”。
3.在右側,右鍵單擊“Computer Browser”,然後單擊“啟動”。
4.關閉“計算機管理”窗口。
步驟四:查看打印服務器上Guest(來賓)帳戶的狀態,查看本地安全策略是否阻止Guest從網絡訪問這台計算機,查看本地安全策略“空密碼用戶隻能進行控製台登陸”是啟用的。
一般情況下,網絡打印共享如同文件共享一樣也是使用Guest(來賓)帳戶來進行訪問,因些必須確保GUEST帳號啟用,密碼永不過期,確保本地安全策略沒有拒絕GUEST用戶。本地安全策略“空密碼用戶隻能進行控製台登陸”是禁用。
XP係統在默認的情況下, Guest賬戶是被禁用的,這樣局域網中的其它機子就無法訪問該機器的共享資源,因此必須啟用Guest賬戶。查看Guest賬號是否已啟用的方法如下:
1.右鍵單擊桌麵的“我的電腦”,單擊“管理”,打開“計算機管理”窗口。
2.依次展開“計算機管理(本地)— 係統工具 — 本地用戶和組 — 用戶”,找到Guest賬戶。如果Guest賬戶已經停用,它的圖標上會有一個紅色的打叉號。
3.右鍵單擊Guest賬號,單擊“屬性”打開Guest屬性窗口。在Guest屬性對話框中,分別去除“用戶不能更改密碼”、“密碼永不過期”和 “賬戶已停用”的勾選標記,然後單擊“確定”,即可啟用Guest賬戶。
這裏要注意,若隻是去除“賬戶已停用”的勾選標記,雖然現在可以開啟了GUEST帳號,但“密碼永不過期”的勾選沒有去除,在共享一段時間後,係統的密碼過期功能會使用GUEST帳號突然不能使用。
這就是有人反映如國慶節前還好好使用的共享的印,節後回來就不能打印的奇怪現象,其實這隻是密碼過期在時間上的巧合。有人認為GUEST帳號不是不用密碼嗎?怎麼還會密碼過期呢?其實GUEST帳號有密碼,這個密碼是“空密碼”。
若雖然啟用了本機的Guest賬號,但用戶還是不能訪問打印服務器提供的共享打印,這可能是組策略不允許Guest賬號從網絡訪問打印服務器。 查看本地安全策略是否阻止Guest從網絡訪問這台計算機以及本地安全策略“空密碼用戶隻能進行控製台登陸”是啟用的的方法如下:
1.單擊“開始”—“運行”,在“打開”中輸入“gpedit.msc”並點擊“確定”,打開組策略窗口。
2.在組策略窗口中依次展開“本地計算機策略 — 計算機配置 — Windows設置→安全設置 — 本地策略 — 用戶權利指派”,在右欄中找到“拒絕從網絡訪問這台計算機”項,打開後刪除其中的Guest賬號,接著打開“從網絡訪問此計算機”項,在屬性窗口中添加 Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網絡中訪問該機的共享資源了。
3.默認情況下,xp的本地安全策略-用戶權限指派裏,“空密碼用戶隻能進行控製台登陸”是啟用的,空密碼的任何帳戶都不能從網絡訪問,隻能本地登陸,而guest默認空密碼,所以必須“禁用”這項設置。
步驟五:查看打印服務器上是否安裝有第三方防火牆軟件,以及它是否屏蔽了NetBIOS端口
打印服務器若安裝了網絡防火牆軟件,如果設置不當,同樣導致用戶無法共享打印服務的打印服務。我們要確保網絡防火牆軟件開放了NetBIOS端口。
對於一個初建的網絡共享打印環境,也許我們要經曆上述提到的這些步驟。但是對於一個在使用的公司的打印共享,各種設置已經定型,出現的故障幾率 也比較小,多數也出現在承擔打印服務器的XP電腦上。最好的情況是,打印服務器也提供文件共享,這樣我們可以先測試一下是否能訪問它的共享文件,以確定到 打印服務器的共享通道是否正常。
若能瀏覽共享文件,則問題就是出現在打印機上,也許是打印機名改變了,也許是打印驅動程序出錯了。
若是本來能正常使用,現在突然不行,也不能訪問共享文件,就應考慮GUEST帳啟停用的問題,以及打印服務器是否新裝了網絡防火牆軟件,還有是不是病毒侵擾。若最後確定共享網絡沒有問題,就要查看打印機驅動的問題。