“我們這麼做，不是為了讓率土去世。”

策劃和玩家之間的矛盾總是一個長河問題，畢竟遊戲策劃這個職位本身就很矛盾。一方麵策劃要周全玩家遊戲體驗，另一方麵又要站在團隊的角度，考慮這個玩法能否帶來可觀的收益。中間這個度沒有明確的標準，也很難把握，需要針對遊戲玩家的反應而做出相應的調整。就像最近網易遊戲《率土之濱》的百盟抗議事件，就能很好說明了這個道理。

       

       

這幾天，網易遊戲率土之濱在微博微信公眾號上接連發布了兩封道歉信，原因是率土之濱這款遊戲前段時間更新了一個“寶物係統”，上線之後玩家發現此係統給玩家帶來的充值體驗極其之差。

       

       

率土之濱在此之前確實是一款難得的好遊戲，不僅國內的SLG玩家，海外玩家也同樣非常喜愛，不僅僅在於他的玩法和背景，也在於策劃秉持了率土兼容的價值觀，一直以來就樂於傾聽玩家的意見。寶物係統一出，玩家們習慣性的反饋了自己的意見，可這次策劃卻並沒有聽他們的想法。

       

       

雖然官方在6月5號就發出了第一封“致玩家信”以及關於寶物係統的QA，但是玩家並沒有買賬，甚至認為策劃換了人所以才根本不尊重玩家的意見，因為這封信在很多玩家看來太過公關，且沒有實質性的作為。這種東西玩家不買賬完全可以理解，作為一名玩家看到遊戲中存在不合理的內容，去反饋去抱怨去投訴甚至去謾罵，我覺得都能理解，因為他們的所謂“訴求”也好，“胡鬧”也罷目的從來都不是“讓這款遊戲去死”，而是為了這款遊戲更好。

       

       

而不買賬是人之常情，因為沒有人喜歡聽空話，玩家們要看的是你怎麼做。很多玩家表示，在這兩條回應中，他們隻看到了敷衍，看到了避重就輕。

       

         在玩家越來越多的反饋中，官方發布了第二封道歉信。

       

       

作為一名玩家，還是非常能夠感觸到這封信的誠意的。從寶物係統誕生的原因，其中包括豐富策略，帶動閑置，也毫不避諱地指出能給項目組增加新地創收，再說到了這個問題的本質：是他們忘了率土之濱的價值觀——平等包容多元兼濟，並且感謝玩家提醒了他們，聽取玩家想法才是做好一款遊戲的關鍵所在。在這個充滿敷衍，裝死人的環境之下，能認識到且不避諱自己的過錯，這很難得。

       

       

道歉信中表示會徹底修改寶物係統，從重新設計獲取途徑，到保障現有寶物持有者的方案。很明顯看得出，這一次官方是真的在付之行動了。具體的修改方案相信不久之後便會公布，這封道歉信也被很多玩家接受。整件事情說起來貌似還真是很簡單，但是回到我們的開頭，策劃也許會在遊戲的更新革新中把握錯了“度”，但是玩家們的反應可以幫助策劃找回這個“度”，用道歉信中的話來說就是：

“這些缺陷打破了率土之濱的邊際…但你們理性有力的聲音捍衛了率土的價值觀，警醒了我們走回率土之濱的道路上。”

       

       

沒錯，這才是我們玩家想要看到的態度。