vivo無接觸購機服務，產品消毒送貨上門，太暖心了

由於非常時期影響，大家隻能待在家裏，給我們的生活帶來了諸多不便。對於那些想要更換新機的用戶來說，更是一大難題。考慮到大家出行不便，vivo立即推出了無接觸購機服務，利用線上平台，讓大家可以足不出戶就能購買到心儀的產品。

無接觸購機服務，足不出戶買到心儀產品

假如你對一款產品心儀已久，就可以聯係vivo客服，然後官方就會派出專業導購為你細心講解產品信息。講解的方式也有很多種，比如視頻通話、短視頻、微信圖文等，導購會盡其所能為你耐心講解，直到你滿意為止。而且，這些導購人員都是vivo精心挑選出來的，都進行過專業培訓，對vivo旗下每一款產品都是非常熟悉的。因此，不管是產品的外觀設計還是性能配置，導購都會為你答疑解惑。

當你選好手機型號之後，vivo還會提供無接觸上門送貨、快遞速發、門店自取等取貨方式。考慮到疫情因素，在送貨的一係列服務中，官方都會對你的產品進行全程消毒。從配送人員到產品的包裝，隻要是接觸到產品的人或物，都會進行徹底消毒。因為在疫情之下，用戶擔心的就是快遞產品攜帶病毒。vivo這一做法正好消除了用戶的憂慮，讓消費者可以買的放心、用的安心。

無接觸維修服務，專業為你在線答疑解惑

另外，考慮到用戶長期宅在家，用戶用機強度過大，手機避免不了需要維修。因此，vivo還為大家推出了“無接觸維修服務”，在保證用戶和維修人員安全的前提下，隨時隨地為用戶解決手機損壞問題。如果你的手機隻是一些小問題，不需要更換配件，那麼可以申請專家一對一服務，vivo會派出專業工程師遠程協助你解決問題；如果手機需要更換配件，那麼隻需要線上下單，就會有快遞員上門取件，維修好且全麵消毒之後再給你寄回來，而且是雙向郵費全免的。

不管你是用機強度過大引起手機故障，還是孩子在家用手機學習遇到困惑，你都可以向vivo官方谘詢。在收到求助消息後，vivo會在第一時間為你在線解決問題。像vivo這樣的良心廠商，才是人們最需要的商家，不得不為vivo點個讚。

何為良心廠商？一切以用戶利益至上

作為我國知名手機廠商，vivo這些做法可謂是深得人心，真正為用戶謀取福利。在vivo看來，一切都應以用戶的利益為首要，隻有得到用戶的肯定，才算是真正的成功。近年來，vivo品牌的確在用戶心中樹立了非常良好的形象，就連央視頻道和人民日報這樣的權威媒體都對其表示認可。

最後

相信在vivo的帶領下，我國的手機行業會得到更迅猛的發展，在不久的將來，國產手機行業一定會屹立於世界之巔。而vivo作為國產手機行業的“領頭羊”，在新的2020年中，會將“用戶利益至上”的理念貫徹到底，為用戶帶來更多優質的產品，讓我們拭目以待。